A Altometas está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais e com a transparência sobre como as informações são coletadas, utilizadas e protegidas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
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Coletamos apenas os dados necessários para a prestação dos nossos serviços e para a melhoria contínua da sua experiência. Os dados podem ser fornecidos diretamente por você ou coletados automaticamente durante a navegação.
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Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades, sempre com base legal adequada conforme a LGPD:
| Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder solicitações e formulários de contato | Execução de contrato / Legítimo interesse |
| Enviar materiais e conteúdos solicitados | Consentimento |
| Envio de newsletter e conteúdo de marketing jurídico | Consentimento (com opção de cancelamento) |
| Elaboração de propostas e atendimento comercial | Execução de contrato / Legítimo interesse |
| Análise e melhoria do desempenho do site | Legítimo interesse |
| Cumprimento de obrigações legais e regulatórias | Cumprimento de obrigação legal |
| Prevenção a fraudes e segurança da informação | Legítimo interesse |
Seus dados não serão utilizados para fins diferentes dos informados acima sem novo aviso e, quando exigido pela lei, novo consentimento.
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Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por lei:
| Tipo de dado | Prazo de retenção |
|---|---|
| Dados de contato e formulários | Até 2 anos após o último contato ou encerramento da relação comercial |
| Dados de newsletter | Enquanto houver consentimento ativo; excluídos após descadastramento |
| Dados de navegação e cookies | Até 13 meses (conforme diretrizes do Google Analytics) |
| Dados de contratos e clientes | 5 anos após o encerramento do contrato, conforme Código Civil |
| Dados para cumprimento legal | Conforme prazo estabelecido pela legislação aplicável |
Após o prazo de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados.
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Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:
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Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação ou nos serviços prestados. Quando houver alterações relevantes:
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Para dúvidas, solicitações relacionadas aos seus dados ou para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:
Esta Política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — Lei nº 13.709/2018 e demais normas regulatórias aplicáveis.
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